Ohjeet
Vastauksia yleisiin kysymyksiin tilistä, palkkioista ja kyselyistä.
Aloittaminen
Onko JOYT maksuton?
On. Liittyminen ja kyselyihin vastaaminen on maksutonta, emmekä koskaan pyydä korttitietoja.
Kuinka paljon voin ansaita?
Jokainen kutsu näyttää palkkion ennen kuin aloitat, joten voit päättää, osallistutko. Voit nostaa palkkiot, kun saldosi on 5 €.
Kuinka usein saan kyselyitä?
Se riippuu siitä, kuinka hyvin profiilisi sopii käynnissä oleviin tutkimuksiin. Pidä profiilisi ajan tasalla, niin sovit useampaan kyselyyn. Profiilissasi voit myös valita, kuinka usein haluat kutsuja.
Pitääkö minun vastata jokaiseen kyselyyn?
Ei. Osallistuminen on vapaaehtoista. Kieltäydy kaikista kyselyistä, joihin et halua vastata. Pysyäksesi aktiivisena jäsenenä suosittelemme osallistumaan säännöllisesti.
Tilisi
Unohdin salasanani
Mene kirjautumissivulle ja valitse ”Unohditko salasanasi?”. Anna JOYTissa käyttämäsi sähköpostiosoite, niin lähetämme palautuskoodin. Viesti voi viipyä muutaman minuutin, joten katso roskapostikansio, jos sitä ei kuulu.
Miten vaihdan sähköpostiosoitteeni?
Kirjaudu, avaa Asetukset ja vieritä sähköpostiosoitteesi kohdalle. Anna uusi osoite ja salasanasi ja valitse Päivitä. Turvallisuussyistä nostot ovat tauolla 7 päivää muutoksen jälkeen, ja sinut kirjataan ulos kaikilta laitteilta.
Miten näen saldoni?
Kirjaudu ja valitse Palkkiot.
Miten päivitän profiilini?
Kirjaudu ja avaa Asetukset. Ajantasainen profiili auttaa sinua sopimaan useampaan kyselyyn.
Palkkiot
Miten nostan palkkiot?
Kirjaudu ja valitse Palkkiot. Kun saldosi on 5 €, valitse maksutapa, sitten Lunasta, ja vahvista. Palkkiolinkki näkyy heti.
Milloin saan maksun?
Uudet palkkiot odottavat, kun Cint tarkistaa kyselyn laatua, yleensä 28–56 päivää. Prioriteettitilan jäsenet ohittavat odotuksen. Kun palkkio on käytettävissä olevassa saldossasi, voit lunastaa sen ja saat palkkiolinkin heti.
Mikä on prioriteettitila?
Luotettavat jäsenet saavat prioriteettitilan, ja heidän uudet palkkionsa ovat käytettävissä heti odottamisen sijaan. Cint arvioi tilan päivittäin sen perusteella, miten osallistut ja kuinka laadukkaita vastauksesi ovat.
Mistä löydän palkkioni?
Tililtäsi. Palkkiolinkki näkyy heti, kun lunastat. Avataksesi sen myöhemmin uudelleen kirjaudu, avaa Palkkiot ja katso aiemmista maksuista.
Palkkiolinkkini ei toimi. Mitä teen?
Kirjaudu, avaa Palkkiot ja avaa palkkio uudelleen aiemmista maksuista. Jos se ei vieläkään toimi, ota yhteyttä tukeen.
Voinko vaihtaa palkkion lunastamisen jälkeen?
Et. Lunastettua palkkiota ei voi vaihtaa, hyvittää eikä perua. Seuraavalla kerralla voit valita toisen vaihtoehdon.
Kyselyt
Miksi kysely päättyi muutaman kysymyksen jälkeen?
Tutkija etsi ihmisiä, joilla on erilainen profiili, tai kyselyyn oli jo tullut tarpeeksi vastauksia. Silloin etsimme sinulle toisen kyselyn, enintään 6 kertaa.
Miksi sain vähemmän kuin ensimmäisessä kutsussa luki?
Jos kysely, johon sinut kutsuttiin, oli suljettu, täynnä tai ei sopinut sinulle, sinulle on voitu tarjota toista. Sen palkkio näytettiin ennen aloittamista, ja sen palkkion sait.
Miksi kyselyt kysyvät postinumeroani?
Monet tutkimukset tarvitsevat vastauksia tietyn alueen ihmisiltä, joten asuinpaikka on yksi tiedoista, joiden perusteella tutkijat valitsevat vastaajat.
Tarvitsetko vielä apua?
Cintin tukitiimi hoitaa JOYT-tilit ja palkkiot. Hae heidän ohjekeskuksestaan (englanniksi) tai lähetä sieltä yhteydenottopyyntö.