Aiuto

Sì. Iscriversi e fare sondaggi è gratuito, e non chiediamo mai dati della carta.

Ogni invito mostra la ricompensa prima di iniziare, così puoi decidere se partecipare. Puoi incassare quando il saldo raggiunge 5 €.

Dipende da quanto il tuo profilo corrisponde agli studi in corso in quel momento. Tieni aggiornato il profilo per ricevere più sondaggi. Nel profilo puoi anche scegliere quanto spesso ricevere inviti.

No. Partecipare è volontario. Rifiuta qualsiasi sondaggio a cui non vuoi partecipare. Per restare un membro attivo, ti consigliamo di partecipare regolarmente.

Vai alla pagina di accesso e scegli “Hai dimenticato la password?”. Inserisci l'indirizzo email che usi per JOYT e ti invieremo un codice per reimpostarla. Le email possono richiedere qualche minuto, quindi controlla lo spam se non arriva.

Accedi, apri le Impostazioni e scorri fino al tuo indirizzo email. Inserisci il nuovo indirizzo e la password, poi seleziona Aggiornamento. Per sicurezza, gli incassi sono sospesi per 7 giorni dopo il cambio e verrai disconnesso da tutti i dispositivi.

Accedi e seleziona Ricompense.

Accedi e apri le Impostazioni. Un profilo aggiornato ti aiuta a ricevere più sondaggi.

Accedi e seleziona Ricompense. Quando il saldo raggiunge 5 €, scegli come essere pagato, poi seleziona Riscatta e conferma. Il link della ricompensa compare subito.

Le nuove ricompense restano in sospeso mentre Cint verifica la qualità del sondaggio, in genere da 28 a 56 giorni. I membri con Stato Prioritario saltano l'attesa. Quando una ricompensa è nel saldo disponibile, puoi riscattarla e ricevere subito il link.

I membri affidabili ottengono lo Stato Prioritario, e le loro nuove ricompense sono disponibili subito invece di restare in sospeso. Cint rivede lo stato ogni giorno, in base a come partecipi e alla qualità delle tue risposte.

Nel tuo account. Il link della ricompensa compare appena riscatti. Per riaprirlo in seguito, accedi, apri Ricompense e guarda tra i pagamenti precedenti.

Accedi, apri Ricompense e riapri la ricompensa dai pagamenti precedenti. Se ancora non funziona, contatta l'assistenza.

No. Una volta riscattata, una ricompensa non può essere cambiata, rimborsata o annullata. La prossima volta puoi scegliere un'altra opzione.

Il ricercatore cercava persone con un profilo diverso, oppure il sondaggio aveva già abbastanza risposte. Quando succede, cerchiamo un altro sondaggio per te, fino a 6 volte.

Se il sondaggio a cui eri invitato si è chiuso, era al completo o non era adatto a te, potresti aver ricevuto un'offerta per un altro sondaggio. La sua ricompensa era indicata prima di iniziare, ed è quella che hai ricevuto.

Molti studi hanno bisogno di risposte da persone di una certa zona, quindi la località è uno dei dati che i ricercatori usano per selezionare i partecipanti.