Hulp

Ja. Lid worden en enquêtes invullen is gratis, en we vragen nooit om bankpasgegevens.

Elke uitnodiging toont de beloning voordat je begint, zodat je zelf beslist of je meedoet. Je kunt uitbetalen zodra je saldo € 5 bereikt.

Dat hangt af van hoe goed je profiel past bij de onderzoeken die op dat moment lopen. Houd je profiel bij om bij meer enquêtes te passen. In je profiel kun je ook kiezen hoe vaak je uitnodigingen wilt krijgen.

Nee. Meedoen is vrijwillig. Sla elke enquête over die je niet wilt invullen. Om actief lid te blijven, raden we aan regelmatig mee te doen.

Ga naar de inlogpagina en kies “Wachtwoord vergeten?”. Vul het e-mailadres in dat je voor JOYT gebruikt en we sturen je een code om het opnieuw in te stellen. E-mails kunnen een paar minuten duren, dus kijk in je spammap als er niets aankomt.

Log in, open Instellingen en scrol naar je e-mailadres. Vul het nieuwe adres en je wachtwoord in en kies Bijwerken. Voor je veiligheid zijn uitbetalingen daarna 7 dagen geblokkeerd en word je op alle apparaten uitgelogd.

Log in en kies Beloningen.

Log in en open Instellingen. Een actueel profiel helpt je bij meer enquêtes te passen.

Log in en kies Beloningen. Zodra je saldo € 5 bereikt, kies je hoe je betaald wilt worden, dan Inwisselen, en bevestig je. Je beloningslink verschijnt meteen.

Nieuwe beloningen staan in behandeling terwijl Cint de kwaliteit van de enquête controleert, meestal 28 tot 56 dagen. Leden met prioriteitsstatus slaan die wachttijd over. Staat een beloning in je beschikbare saldo, dan kun je hem inwisselen en krijg je meteen je beloningslink.

Betrouwbare leden krijgen de prioriteitsstatus, en hun nieuwe beloningen zijn meteen beschikbaar in plaats van in behandeling. Cint beoordeelt de status elke dag, op basis van hoe je meedoet en de kwaliteit van je antwoorden.

In je account. Je beloningslink verschijnt zodra je inwisselt. Om hem later opnieuw te openen, log je in, open je Beloningen en kijk je bij je eerdere uitbetalingen.

Log in, open Beloningen en open de beloning opnieuw via je eerdere uitbetalingen. Werkt het nog steeds niet, neem dan contact op met support.

Nee. Een ingewisselde beloning kan niet worden geruild, terugbetaald of geannuleerd. De volgende keer kun je een andere optie kiezen.

De onderzoeker zocht mensen met een ander profiel, of de enquête had al genoeg antwoorden. Dan zoeken we een andere enquête voor je, tot 6 keer.

Als de enquête waarvoor je was uitgenodigd gesloten of vol was of niet bij je paste, kreeg je misschien een andere aangeboden. De beloning daarvan zag je voordat je begon, en dat is de beloning die je hebt ontvangen.

Veel onderzoeken hebben antwoorden nodig van mensen in een bepaalde regio, dus woonplaats is een van de kenmerken waarop onderzoekers selecteren.