Hjelp

Ja. Det er gratis å bli med og svare på undersøkelser, og vi spør aldri om kortopplysninger.

Hver invitasjon viser belønningen før du starter, så du kan bestemme om du vil delta. Du kan ta ut når saldoen din når 50 kr.

Det avhenger av hvor godt profilen din passer til undersøkelsene som pågår. Hold profilen oppdatert for å passe til flere undersøkelser. I profilen kan du også velge hvor ofte du vil få invitasjoner.

Nei. Det er frivillig å delta. Takk nei til enhver undersøkelse du ikke vil svare på. For å forbli et aktivt medlem anbefaler vi at du deltar jevnlig.

Gå til innloggingssiden og velg «Har du glemt passordet?». Skriv inn e-postadressen du bruker for JOYT, så sender vi deg en tilbakestillingskode. E-posten kan ta noen minutter, så sjekk søppelposten hvis den ikke kommer.

Logg inn, åpne Innstillinger og bla ned til e-postadressen din. Skriv inn den nye adressen og passordet ditt, og velg Oppdater. Av sikkerhetshensyn stoppes uttak i 7 dager etter endringen, og du blir logget ut på alle enheter.

Logg inn og velg Belønninger.

Logg inn og åpne Innstillinger. En oppdatert profil hjelper deg å passe til flere undersøkelser.

Logg inn og velg Belønninger. Når saldoen din når 50 kr, velger du betalingsmåte, deretter Løs inn, og bekrefter. Belønningslenken vises med en gang.

Nye belønninger venter mens Cint sjekker kvaliteten på undersøkelsen, vanligvis i 28 til 56 dager. Medlemmer med prioritetsstatus hopper over ventetiden. Når en belønning er i den tilgjengelige saldoen din, kan du løse den inn og få belønningslenken med en gang.

Pålitelige medlemmer får prioritetsstatus, og nye belønninger blir tilgjengelige med en gang i stedet for å vente. Cint vurderer statusen hver dag ut fra hvordan du deltar og kvaliteten på svarene dine.

I kontoen din. Belønningslenken vises så snart du løser inn. Vil du åpne den igjen senere, logger du inn, åpner Belønninger og ser under tidligere utbetalinger.

Logg inn, åpne Belønninger og åpne belønningen igjen fra tidligere utbetalinger. Virker det fortsatt ikke, kontakt kundestøtte.

Nei. Når en belønning er innløst, kan den ikke byttes, refunderes eller kanselleres. Neste gang kan du velge et annet alternativ.

Forskeren lette etter personer med en annen profil, eller undersøkelsen hadde allerede nok svar. Da finner vi en annen undersøkelse til deg, opptil 6 ganger.

Hvis undersøkelsen du ble invitert til, var stengt, full eller ikke passet for deg, kan du ha fått tilbud om en annen. Belønningen for den ble vist før du startet, og det er den du fikk.

Mange undersøkelser trenger svar fra folk i et bestemt område, så hvor du bor, er en av opplysningene forskerne velger ut fra.