ความช่วยเหลือ
คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชี ค่าตอบแทน และแบบสำรวจ
เริ่มต้นใช้งาน
JOYT ฟรีหรือไม่
ฟรี การสมัครและการตอบแบบสำรวจไม่มีค่าใช้จ่าย และเราไม่เคยขอข้อมูลบัตร
ได้ค่าตอบแทนเท่าไร
ทุกคำเชิญจะแสดงค่าตอบแทนก่อนเริ่ม คุณจึงตัดสินใจได้ว่าจะเข้าร่วมหรือไม่ แลกได้เมื่อยอดคงเหลือถึง ฿200
จะได้รับแบบสำรวจบ่อยแค่ไหน
ขึ้นอยู่กับว่าโปรไฟล์ของคุณตรงกับการวิจัยที่กำลังดำเนินอยู่มากแค่ไหน อัปเดตโปรไฟล์เสมอเพื่อให้ตรงกับแบบสำรวจมากขึ้น และคุณเลือกความถี่ในการรับคำเชิญได้ในโปรไฟล์
ต้องตอบทุกแบบสำรวจไหม
ไม่ต้อง การเข้าร่วมเป็นไปโดยสมัครใจ ปฏิเสธแบบสำรวจที่ไม่อยากทำได้ หากต้องการเป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ เราแนะนำให้เข้าร่วมอย่างสม่ำเสมอ
บัญชีของคุณ
ลืมรหัสผ่าน
ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบแล้วเลือก “ลืมรหัสผ่านหรือไม่” กรอกอีเมลที่ใช้กับ JOYT แล้วเราจะส่งรหัสสำหรับตั้งใหม่ อีเมลอาจใช้เวลาสักครู่ หากไม่ได้รับ โปรดตรวจโฟลเดอร์สแปม
เปลี่ยนอีเมลได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบ เปิดการตั้งค่า แล้วเลื่อนไปที่อีเมลของคุณ กรอกอีเมลใหม่และรหัสผ่าน แล้วเลือกอัปเดต เพื่อความปลอดภัย การแลกค่าตอบแทนจะหยุด 7 วันหลังการเปลี่ยน และคุณจะออกจากระบบในทุกอุปกรณ์
ดูยอดคงเหลือได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วเลือกค่าตอบแทน
อัปเดตโปรไฟล์ได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดการตั้งค่า โปรไฟล์ที่อัปเดตช่วยให้ตรงกับแบบสำรวจมากขึ้น
ค่าตอบแทน
แลกค่าตอบแทนอย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วเลือกค่าตอบแทน เมื่อยอดคงเหลือถึง ฿200 ให้เลือกวิธีรับ เลือกแลก แล้วยืนยัน ลิงก์รางวัลจะปรากฏทันที
จะได้รับค่าตอบแทนเมื่อไร
ค่าตอบแทนใหม่จะรอดำเนินการระหว่างที่ Cint ตรวจสอบคุณภาพแบบสำรวจ โดยปกติ 28 ถึง 56 วัน สมาชิกที่มีสถานะลำดับความสำคัญไม่ต้องรอ เมื่อค่าตอบแทนเข้ายอดที่ใช้ได้แล้ว คุณแลกและรับลิงก์ได้ทันที
สถานะลำดับความสำคัญคืออะไร
สมาชิกที่เชื่อถือได้จะได้รับสถานะลำดับความสำคัญ และค่าตอบแทนใหม่ใช้ได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ Cint ทบทวนสถานะทุกวันตามการมีส่วนร่วมและคุณภาพคำตอบของคุณ
รางวัลของฉันอยู่ที่ไหน
อยู่ในบัญชีของคุณ ลิงก์รางวัลจะปรากฏทันทีที่แลก หากต้องการเปิดอีกครั้งภายหลัง ให้เข้าสู่ระบบ เปิดค่าตอบแทน แล้วดูในรายการจ่ายเงินก่อนหน้า
ลิงก์รางวัลใช้ไม่ได้ ควรทำอย่างไร
เข้าสู่ระบบ เปิดค่าตอบแทน แล้วเปิดรางวัลอีกครั้งจากรายการจ่ายเงินก่อนหน้า หากยังใช้ไม่ได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน
เปลี่ยนรางวัลหลังแลกแล้วได้ไหม
ไม่ได้ รางวัลที่แลกแล้วเปลี่ยน ขอคืน หรือยกเลิกไม่ได้ ครั้งหน้าคุณเลือกตัวเลือกอื่นได้
แบบสำรวจ
ทำไมแบบสำรวจจบหลังตอบไม่กี่ข้อ
นักวิจัยกำลังหาคนที่มีโปรไฟล์ต่างออกไป หรือแบบสำรวจได้คำตอบครบแล้ว เมื่อเป็นเช่นนั้น เราจะหาแบบสำรวจอื่นให้คุณ สูงสุด 6 ครั้ง
ทำไมได้น้อยกว่าที่คำเชิญแรกบอกไว้
หากแบบสำรวจที่คุณได้รับเชิญปิดไปแล้ว เต็มแล้ว หรือไม่ตรงกับคุณ ระบบอาจเสนอแบบสำรวจอื่นแทน ค่าตอบแทนของแบบสำรวจนั้นแสดงก่อนคุณเริ่ม และนั่นคือค่าตอบแทนที่คุณได้รับ
ทำไมแบบสำรวจถามรหัสไปรษณีย์
หลายการศึกษาต้องการคำตอบจากคนในพื้นที่หนึ่งๆ ที่อยู่จึงเป็นหนึ่งในเกณฑ์ที่นักวิจัยใช้เลือกผู้เข้าร่วม
ยังต้องการความช่วยเหลือ?
ทีมสนับสนุนของ Cint ดูแลบัญชีและค่าตอบแทนของ JOYT ค้นหาในศูนย์ช่วยเหลือ (ภาษาอังกฤษ) หรือส่งคำขอได้ที่นั่น